Добрый день! Хотелось бы узнать, почему в вашей поликлинике запись на бесплатные исследования, узи, мамммографию и возможно еще что-то производится не в ближайшшие сроки, а с большим интервалом?... Например, БЕСПЛАТНАЯ записаться на маммографию можно только на декабрь (узнавала вчера 21.10.2013), анализ крови бесплатный можно сдать только через неделю... В тоже время ПЛАТНО всё это можно сделать в день обращения. Кстати, когда я сдавала анилизы, не было ни одного человека, который сдавал анализы БЕСПЛАТНО!!!! Надо заметить, что очередь в кассу очень большая!!! В связи с таким бесплатным графиком записи, вы вынуждаете нас обращаться за платными услугами, при этом даже не обесспечиваете качественного обслуживания. Мне казалось, что платная запись должна быть в порядке исключения, у вас получается наоборот...
Оксана
Ответ:
Добрый день. Ежедневно в поликлинике сдают бесплатно анализы около 100 человек, 10-12 человек проходят бесплатно маммографию, около 20 пациентов бесплатно проходят узи, 80-100 человек бесплатно снимают ЭКг и т.д. Все клинические и параклинические отделения с лихвой выполняют положенные нормативы. Например, маммограф технически не сможет сделать большее количество снимков, лабораторный анализатор не может вместить 60 пробирок вместо положенных 50-ти и т.д. Оказание платных услуг, естественно, отделено по времени от работы в системе ОМС. Сроки оказания плановой помощи указаны в "Программе госгарантий...", и речь о сдаче анализов в день обращения пациента в поликлинику там не идет. Это просто невозможно технически.
Версия для слабовидящих
