Здравствуйте, обращаюсь к вам повторно, так уж получается, по-другому незнаю просто как решить проблему, а в прошлый раз вы мне очень помогли, не мне - моим детишкам, БОЛЬШОЕ ВАМ СПАСИБО! в прошлый раз я жаловалась на то, что нам массаж назначили почти через 5 месяцев делать, когда ортопед сказала, что было бы очень хорошо, т.е. была бы польза от него, если делать примерно, раз в квартал, как положено и плюс мы с осени прошлой подавали заявку на ортопедическую обувь - пошив, на дворе апрель, а нас по осени как сняли мерки ножек и дальше тишина, и нам даже близко никто даты не говорил, когда все таки начнут шить, а у ребенка ножки растут, после того как я обратилась к вам все сдвинулось - нам позвонили с пол-ки пригласили на массаж в ближайшую неделю и по обуви также сняли мерки заново, вроде скоро должны пошить. СПАСИБО ВАМ БОЛЬШОЕ ЕЩЕ РАЗ! Но вот опять мы после массажа записались к ортопеду - она нас посмотрела, сказала улучшений нет совсем (у нас плоско-вальгусная деформация стоп - сильно выраженная), что на массаж обязательно идите сейчас сразу записывайтесь, 1 - пошли записываться на массаж, там как всегда мы были в начале июня, нас хотели записать на декабрь, но сказала пока не буду записывать, взяла мой телефон, сказала обяз-но позвонит в течении 3-х дней, до сих пор звонка не было, тоже самое с физ кабинетом, тоже сказали позвонят, и никого... У нас старший сын Никита, 2г11м попал в детсад, - 20 июня мы с ним и с младшим сыном Дима - (24 июня - 9 мес), пошли по записи на прием к своему участковому врачу Бокаревой Любови Николаевне, в 1-й раз, до этого мы наблюдались до марта месяца в 5-й пол-ке, так как проживали по ул Стаханова, на 24 мкрне. 2 - Для старшего сына я спросила у врача, про обходную мед книжку для детсада, в рег-ре мне сказали "врач все даст", врач же сказала, что у них никогда не выдавалось, есть одна для образца, а себе купите в книжном магазине, потом я пожаловалась на то, что 3 - младший сын по вечерам перед сном и по ночам капризничает, попросила выписать нам эспумизан и что-нибудь обезболивающее для зубов, на что врач мне рассказала ничего нам не нужно, она потрогала животик, он у него мягенький, а зубки болят? - давайте ему колесо резиновое жевать!?!, и сказала прийти во вторник 25 июня. После врача я прошла неск-ко книжных и канцелярских магазинов - нигде не нашла мед карточку для старшего сына - Никиты. везде продавцы удивлялись, говорили, что и не было их в продаже никогда, врач должен выдавать. Я позвонила в рег-ру филиала 5-й пол-ки, спросила про эту карту - отправили к участковому врачу, я пошла зашла на прием к нашему бывшему врачу, мне дали карту - огромная им благодарность, очень выручили... Прошли там же сразу стоматолога и записались к др врачам в той пол-ке, потому что в 7-й многих врачей нет. В тот же день старший сын у меня слег с ангиной темп 39.5 – вторник – 1й день без темп-ры, во вторник я пошла с младшим все таки показаться на прием к нашему участковому, так как в 9 месяцев по правилам обходят врачей, она сказала нам чтобы мы обязательно явились вторник, а то что мы были в четверг - рано еще, и то что я с двумя маленькими детьми хожу и ловлю инфекции ничего страшного? (у меня есть запись врача, которого вызывали сыну на дом). Мы пришли во вторник, зашли с мужем, врач запретила мужу оставаться, сказала тут же выйти, странно почему, никогда нам раньше не запрещали, но это ладно, у меня младший сын по вечерам капризничает плачет и ночью бывает весь ерзает кричит, бывает так периодически, когда лезет зуб, кричит так, что соседи сверху и снизу когда мы выходим на улицу уже ни раз жалеют его говорят бедняжка опять сегодня кричал, слышно очень потому что кричит сильно во сне спать не может и так не всегда а именно периодически когда лезет очередной зуб и я ему даю всегда эспумизан (чтобы в животике было спокойно)и мажу зубы или даю еще дополнительно обезболивающее. Я врачу рассказала о наших проблемах с зубками, она мне опять говорит, что посмотрела наш животик - у нас все отлично! может мне ее вызвать одну ночь посидеть его поуспокаивать когда кричит пока не помажешь десна не успокоится и не дам эспумизан и ночью тяжело спит, да это не каждую ночь, а для зубов она мне несколько раз сказала про то, что надо давать резиновые кольца! я говорю ночью? она да ночью! он не знает куда от боли зубной деться и животик может впридачу прихватывает, а ему буду кольца совать, она говорит да будете кольца совать! Да ночью! У меня вопрос - почему когда мы наблюдались в 5-й пол-ке врач старалась всегда пойти на встречу, помочь когда можно было - выписывала нам рецепты на бесплатное получение лекарств и я рассказывала подруге, она проживает по белана 14, у нее тоже двое малышей, она у своего врача тоже просила и ей выдавали бесплатные лек-ва, а почему бокарева позволяет так относится к своим пациентам? я что у нее с ее личных денег прошу мне выдать? почему я должна ходить и выклянчивать? и кстати она нас еще после того как я ее попросила дважды за прием о назначении лек-в от зубной боли - она нас отправила дважды к неврологу, я ей дважды ответила что мы там были и невролог сказал что мы абсолютно здоровые и приходить не раньше чем в год, на что она опять же сказала, тогда грызите кольца по ночам! Хотя сама обратила внимание, что относительно четверга Дима убавил в весе 450гр, написала что 250, потому что и аппетит пока не очень эти несколько дней . Право на выдачу бесплатных лекарств детям до 3х лет нам гарантируют Законы РФ и прописано это в Постановлении Правительства РФ от 30.07.1994 № 890 “О государственной поддержке развития медицинской промышленности и улучшении обеспечения населения и учреждений здравоохранения лекарственными средствами и изделиями медицинского назначения ” (Приложение № 1). Извиняюсь, что много времени заняла у вас на мою жалобу, но очень прошу нам помочь! с получением лек-в, этими мы пользуемся часто пока он малышок, пока получает много новой еды и реагирует по-разному на нее, ничего аллергенного и из того что нельзя не даю (никаких дисбактериозов и прочего у нас нет, стул обязательно раз в день, ...) и пожалуйста, помогите с очередью на массаж. ЗАРАННЕ БОЛЬШОЕ СПАСИБО!
Здравствуйте, Людмила. При несогласии с мнением лечащего врача необходимо обратиться к заведующей отделением для проведения комиссионного осмотра ребенка /по принципу "одна голова- хорошо, а две- лучше"/. По поводу выписки медикаментов Вы уже подходили к зам.гл.врача и получили разъяснения. В частности, препарат эспумизан есть в наличии для льготного обеспечения. Спасибо. По поводу очереди на массаж также нужно обращаться к зав. отделением физиотерапии /Гончарова Валерия Юрьевна/. Спасибо. Если у Вас остались вопросы, звоните 541404